社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务方法的是（  ）。

新入职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于（  ）。

在督导中被督导者承担更多责任的督导方式是（  ）。

（  ）关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。

督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（  ）。

在社会工作督导中，向被督导者提供情感支持的是（  ）功能。

关于督导者绩效的评估准则，下列说法错误的是（  ）。

从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（  ）和控制等环节。

（  ）是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。

在社会工作行政中，机构主任适当授权的主要目的是（  ）。